Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 13 marca 2026

Krakow Styl prowadzi niniejszy sklep i stronę internetową, w tym wszelkie powiązane informacje, treści, funkcje, narzędzia, produkty i usługi, w celu zapewnienia Państwu, jako klientom, starannie dobranego doświadczenia zakupowego (dalej: „Usługi"). Krakow Styl korzysta z platformy Shopify, która umożliwia nam świadczenie Usług. Niniejsza Polityka Prywatności opisuje sposób, w jaki gromadzimy, wykorzystujemy i ujawniamy Państwa dane osobowe podczas odwiedzania, korzystania lub dokonywania zakupu bądź innej transakcji za pośrednictwem Usług, a także podczas kontaktowania się z nami. W przypadku sprzeczności między naszymi Warunkami Korzystania z Usług a niniejszą Polityką Prywatności, Polityka Prywatności ma pierwszeństwo w zakresie gromadzenia, przetwarzania i ujawniania Państwa danych osobowych.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką Prywatności. Korzystając z Usług i uzyskując do nich dostęp, potwierdzają Państwo, że zapoznali się z niniejszą Polityką Prywatności i rozumieją zasady gromadzenia, wykorzystywania i ujawniania informacji opisane w tym dokumencie.

Dane osobowe, które gromadzimy lub przetwarzamy

Pojęcie „dane osobowe" odnosi się do informacji, które identyfikują lub mogą być w sposób uzasadniony powiązane z Państwem lub inną osobą. Dane osobowe nie obejmują informacji gromadzonych anonimowo lub pozbawionych cech identyfikacyjnych w stopniu uniemożliwiającym ich powiązanie z konkretną osobą. W zależności od sposobu korzystania z Usług, miejsca zamieszkania oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, możemy gromadzić lub przetwarzać następujące kategorie danych osobowych, w tym wnioski wyciągane na ich podstawie:

Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, adres rozliczeniowy, adres dostawy, numer telefonu oraz adres e-mail.
Dane finansowe, w tym numery kart kredytowych, debetowych i rachunków bankowych, dane kart płatniczych, informacje o rachunkach finansowych, szczegóły transakcji, forma płatności, potwierdzenie płatności oraz inne dane dotyczące płatności.
Dane konta, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające, preferencje i ustawienia.
Dane dotyczące transakcji, w tym przeglądane produkty, produkty dodane do koszyka lub listy życzeń, zakupione, zwrócone, wymienione lub anulowane zamówienia oraz historia transakcji.
Korespondencja z nami, w tym informacje zawarte w wiadomościach kierowanych do nas, na przykład w zapytaniach do działu obsługi klienta.
Dane urządzenia, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce lub połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne unikalne identyfikatory.
Dane dotyczące użytkowania, w tym informacje o sposobie i czasie interakcji z Usługami oraz poruszania się po nich.

Źródła danych osobowych

Dane osobowe możemy pozyskiwać z następujących źródeł:

Bezpośrednio od Państwa — podczas zakładania konta, odwiedzania lub korzystania z Usług, kontaktowania się z nami lub przekazywania nam danych osobowych w inny sposób.
Automatycznie za pośrednictwem Usług — z Państwa urządzenia podczas korzystania z naszych produktów lub usług bądź odwiedzania naszych stron internetowych, a także poprzez pliki cookie i podobne technologie.
Od naszych dostawców usług — gdy angażujemy ich w celu obsługi określonych technologii oraz gdy gromadzą lub przetwarzają Państwa dane osobowe w naszym imieniu.
Od naszych partnerów lub innych podmiotów trzecich.

Sposób wykorzystania danych osobowych

W zależności od sposobu interakcji z nami lub korzystanych Usług, możemy wykorzystywać dane osobowe w następujących celach:

Świadczenie, dostosowywanie i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia Usług, w tym do wykonania umowy zawartej z Państwem, przetwarzania płatności, realizacji zamówień, zapamiętywania preferencji i interesujących Państwa produktów, wysyłania powiadomień związanych z kontem, przetwarzania zakupów, zwrotów, wymian i innych transakcji, tworzenia i zarządzania kontem, organizacji wysyłki, obsługi zwrotów i wymian, umożliwienia publikowania opinii oraz tworzenia spersonalizowanego doświadczenia zakupowego, w tym rekomendowania produktów powiązanych z Państwa zakupami. Może to obejmować wykorzystanie danych osobowych w celu lepszego dostosowania i ulepszania Usług.
Marketing i reklama. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, takich jak wysyłanie komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych drogą elektroniczną, SMS-ową lub pocztową, a także wyświetlanie reklam produktów lub usług w ramach Usług lub na innych stronach internetowych, w tym na podstawie wcześniej zakupionych produktów, produktów dodanych do koszyka oraz innych aktywności w ramach Usług.
Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do uwierzytelniania konta, zapewnienia bezpiecznych płatności i zakupów, wykrywania, badania i reagowania na możliwe działania nieuczciwe, nielegalne, niebezpieczne lub złośliwe, ochrony bezpieczeństwa publicznego oraz zabezpieczenia naszych usług. Jeśli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i założą konto, są Państwo odpowiedzialni za bezpieczeństwo danych logowania. Zdecydowanie zalecamy nieudostępnianie nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych osobom trzecim.
Komunikacja z Państwem. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu świadczenia obsługi klienta, reagowania na Państwa potrzeby, zapewnienia skutecznych usług oraz utrzymania relacji biznesowej z Państwem.
Cele prawne. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe w celu przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, odpowiadania na uzasadnione żądania prawne, w tym wnioski organów ścigania lub władz publicznych, uczestniczenia w postępowaniach sądowych lub innych sporach prawnych, a także egzekwowania i badania potencjalnych naruszeń naszych warunków lub polityk.

Ujawnianie danych osobowych

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe podmiotom trzecim w uzasadnionych celach, zgodnie z niniejszą Polityką Prywatności. Okoliczności takie mogą obejmować:

Shopify, dostawców i inne podmioty trzecie świadczące usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie IT, przetwarzanie płatności, analityka danych, obsługa klienta, przechowywanie w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
Partnerów biznesowych i marketingowych w celu świadczenia usług marketingowych i wyświetlania reklam. Przykładowo, korzystamy z platformy Shopify w celu obsługi spersonalizowanej reklamy za pośrednictwem usług podmiotów trzecich, opartej na Państwa aktywności online u różnych sprzedawców i na różnych stronach internetowych. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa dane zgodnie z własnymi politykami prywatności. W zależności od miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec udostępniania Państwa danych w celu wyświetlania ukierunkowanych reklam opartych na Państwa aktywności online. Mogą Państwo skorzystać z tego prawa tutaj.
Na Państwa życzenie, wniosek lub za Państwa zgodą na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, na przykład w celu dostarczenia zamówionych produktów lub za pośrednictwem wtyczek mediów społecznościowych bądź integracji logowania.
Naszym podmiotom powiązanym lub w ramach naszej grupy kapitałowej.
W związku z transakcją biznesową, taką jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia obowiązków prawnych (w tym odpowiedzi na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków korzystania z usług lub polityk, a także ochrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Relacja z Shopify

Usługi są hostowane przez Shopify, który gromadzi i przetwarza dane osobowe dotyczące Państwa dostępu do Usług i korzystania z nich w celu ich świadczenia i ulepszania. Informacje przesyłane za pośrednictwem Usług będą przekazywane do Shopify oraz podmiotów trzecich, które mogą znajdować się w krajach innych niż kraj Państwa zamieszkania, w celu świadczenia i ulepszania Usług. Ponadto, w celu ochrony, rozwoju i ulepszania naszej działalności, korzystamy z określonych rozszerzonych funkcji Shopify, które wykorzystują dane i informacje pochodzące z Państwa interakcji z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz z Shopify. Aby zapewnić te rozszerzone funkcje, Shopify może wykorzystywać dane osobowe zgromadzone w związku z Państwa interakcjami z naszym sklepem, innymi sprzedawcami oraz z Shopify. W takich przypadkach Shopify jest administratorem Państwa danych osobowych, w tym w zakresie odpowiadania na wnioski dotyczące wykonywania praw do danych. Więcej informacji na temat sposobu wykorzystywania danych osobowych przez Shopify oraz przysługujących Państwu praw można znaleźć w Polityce Prywatności Konsumentów Shopify. W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo wykonywać określone prawa w odniesieniu do swoich danych osobowych za pośrednictwem Portalu Prywatności Shopify.

Strony i linki podmiotów trzecich

Usługi mogą zawierać linki do stron internetowych lub innych platform online prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeśli przejdą Państwo do stron niepowiązanych z nami ani przez nas niekontrolowanych, zalecamy zapoznanie się z ich politykami prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami korzystania. Nie gwarantujemy i nie ponosimy odpowiedzialności za prywatność ani bezpieczeństwo takich stron, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność informacji na nich zamieszczonych. Informacje udostępniane przez Państwa w przestrzeni publicznej lub półpublicznej, w tym na platformach mediów społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform bez ograniczeń co do sposobu ich wykorzystania przez nas lub podmioty trzecie. Zamieszczenie takich linków nie oznacza samo w sobie popierania treści tych platform ani ich właścicieli lub operatorów, chyba że zostało to wyraźnie wskazane w ramach Usług.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie gromadzimy świadomie żadnych danych osobowych dzieci poniżej wieku pełnoletności obowiązującego w danej jurysdykcji. Jeśli są Państwo rodzicem lub opiekunem prawnym dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, prosimy o kontakt pod danymi wskazanymi poniżej w celu złożenia wniosku o ich usunięcie. Według stanu na datę wejścia w życie niniejszej Polityki Prywatności, nie posiadamy wiedzy o tym, że „udostępniamy" lub „sprzedajemy" (w rozumieniu obowiązujących przepisów prawa) dane osobowe osób poniżej 16 roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie danych

Należy mieć świadomość, że żadne środki bezpieczeństwa nie są doskonałe ani nieprzeniknione i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa". Ponadto wszelkie informacje przesyłane do nas mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie wykorzystywać niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam wrażliwych lub poufnych informacji.

Okres przechowywania danych osobowych zależy od różnych czynników, takich jak konieczność utrzymania konta, świadczenia Usług, wypełnienia obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania obowiązujących umów i polityk.

Państwa prawa i możliwości wyboru

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z poniższych praw w odniesieniu do danych osobowych. Prawa te nie są jednak bezwzględne, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić realizacji wniosku zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Prawo dostępu. Mogą mieć Państwo prawo do żądania dostępu do danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
Prawo do usunięcia danych. Mogą mieć Państwo prawo do żądania usunięcia danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
Prawo do sprostowania danych. Mogą mieć Państwo prawo do żądania poprawienia niedokładnych danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat.
Prawo do przenoszenia danych. Mogą mieć Państwo prawo do otrzymania kopii danych osobowych, które przechowujemy na Państwa temat, oraz do żądania ich przekazania podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z określonymi wyjątkami.
Prawo do sprzeciwu wobec sprzedaży lub udostępniania danych w celach reklamy ukierunkowanej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo prawo do sprzeciwu wobec „sprzedaży" lub „udostępniania" Państwa danych osobowych lub wobec ich przetwarzania w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną" w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Mogą Państwo skorzystać z tego prawa tutaj. Należy pamiętać, że jeśli odwiedzają Państwo naszą stronę internetową z włączonym sygnałem rezygnacji Global Privacy Control, w zależności od miejsca zamieszkania będziemy automatycznie traktować to jako wniosek o rezygnację dla urządzenia i przeglądarki używanych do odwiedzenia strony. Jeśli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy wniosek o rezygnację również do tego konta. Więcej informacji na temat Global Privacy Control można znaleźć na stronie https://globalprivacycontrol.org/. Poza sygnałem Global Privacy Control nie uznajemy innych sygnałów „Do Not Track" wysyłanych przez przeglądarkę lub urządzenie.
Zarządzanie preferencjami komunikacyjnymi. Możemy wysyłać Państwu wiadomości e-mail o charakterze promocyjnym. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z opcji anulowania subskrypcji znajdującej się w treści wiadomości. Rezygnacja nie wyklucza otrzymywania wiadomości o charakterze niepromocyjnym, takich jak informacje dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Mogą Państwo wykonywać powyższe prawa w miejscach wskazanych w ramach Usług lub kontaktując się z nami pod danymi podanymi poniżej. Więcej informacji na temat sposobu wykorzystywania danych osobowych przez Shopify oraz przysługujących Państwu praw, w tym praw związanych z danymi przetwarzanymi przez Shopify, można znaleźć na stronie https://privacy.shopify.com/en.

Nie będziemy dyskryminować Państwa za korzystanie z żadnego z tych praw. Przed rozpatrzeniem wniosku możemy być zobowiązani do weryfikacji Państwa tożsamości zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela do składania wniosków w Państwa imieniu. Przed przyjęciem takiego wniosku będziemy wymagać od przedstawiciela przedstawienia dowodu upoważnienia do działania w Państwa imieniu, a także możemy prosić Państwa o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Na Państwa wniosek odpowiemy w terminie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

Skargi

W przypadku zastrzeżeń dotyczących sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych prosimy o kontakt pod danymi podanymi poniżej. W zależności od miejsca zamieszkania mogą mieć Państwo prawo do odwołania się od naszej decyzji, kontaktując się z nami pod danymi wskazanymi poniżej, lub do złożenia skargi do lokalnego organu ochrony danych.

Przekazywanie danych za granicę

Należy pamiętać, że Państwa dane osobowe mogą być przekazywane, przechowywane i przetwarzane poza krajem Państwa zamieszkania.

W przypadku przekazywania Państwa danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy lub Wielką Brytanię będziemy opierać się na uznanych mechanizmach przekazywania danych, takich jak Standardowe Klauzule Umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Wielkiej Brytanii, chyba że przekazanie danych następuje do kraju uznanego za zapewniający odpowiedni poziom ochrony.

Zmiany w Polityce Prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę Prywatności, w tym w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych powodów operacyjnych, prawnych lub regulacyjnych. Zaktualizowana Polityka Prywatności zostanie opublikowana na niniejszej stronie internetowej wraz z aktualizacją daty „Ostatniej aktualizacji" oraz stosownym powiadomieniem wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa.

Komunikacja SMS

Podając swój numer telefonu i wyrażając zgodę na otrzymywanie wiadomości SMS, zgadzają się Państwo na otrzymywanie cyklicznych wiadomości tekstowych od Krakow Styl dotyczących promocji, przypomnień o koszyku, aktualizacji zamówień i innych stosownych powiadomień. Częstotliwość wiadomości jest zmienna. Zgoda nie jest warunkiem dokonania zakupu. Mogą obowiązywać standardowe opłaty za wiadomości i transmisję danych.

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i wtyczki w celu wykrycia, kiedy dodają Państwo produkty do koszyka lub przeglądają stronę bez finalizowania zakupu. Informacje te mogą być wykorzystywane do wysyłania Państwu przypomnień SMS w odpowiednim czasie.

Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy zgody na otrzymywanie SMS-ów ani statusu wyrażonej zgody podmiotom trzecim w celach marketingowych. Państwa numer telefonu i informacje o zgodzie udostępniamy wyłącznie dostawcom usług niezbędnym do dostarczania wiadomości SMS (takim jak Klaviyo i operatorzy sieci komórkowych). Państwa dane są przechowywane w bezpieczny sposób i zatrzymywane wyłącznie przez czas niezbędny do świadczenia tej usługi.

Mogą Państwo zrezygnować z otrzymywania wiadomości SMS w dowolnym momencie, odpowiadając STOP lub postępując zgodnie z instrukcją anulowania subskrypcji zawartą w każdej wiadomości. W celu uzyskania pomocy prosimy odpowiedzieć HELP lub skontaktować się z nami pod adresem: kontakt@krakowstyl.pl.